سياسة الخصوصية
الشروط والأحكام
يعرض هذا الموقع الشروط والأحكام التي بموجبها نقدم خدماتنا لعملائنا على شبكة الإنترنت. فإذا استخدمت الموقع بعد قراءة هذه الصفحة، فأنت بذلك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام المفصلة أدناه. وإذا كنت لا توافق عليها، يجب عليك عدم استخدام الموقع لحجز تجارب هاو.
بالاستمرار في استخدام هذا الموقع، فأنت تؤكد أنك كبير بما يكفي لإبرام العقود القانونية والالتزام بها، ومُدرك أنك سوف تكون مسؤولًا عن جميع المبالغ التي تلتزم بدفعها عند الحجز على الموقع
يُشير مصطلح "تجارب"أو "لنا" أو "نحن" أو "لدينا"أو "معنا" إلى صاحب الموقع. كما يُشير مصطلح "أنت" إلى المستخدم أو المتصفح لموقعنا على الانترنت
إذا كان لديك أي أسئلة حول الشروط والأحكام أو أي شيءٍ عن هذا الموقع، يرجى التواصل معنا على العنوان المذكور أعلاه أو عن طريق البريد الإلكتروني
[email protected]
مسؤوليات موقع "هاو"
  • تقديم معلومات عن الخدمات والعروض المتوفرة لعملائنا.
  • العمل كوسيط بين المستخدم وبين الجهة المقدمة للخدمة.
  • التأكد من حصول جميع الأطراف على المعلومات ذات الصلة.
  • ضمان أن جميع الأطراف أكدوا موافقتهم على الخدمة المقدمة.
  • أننا لسنا مسؤولين عن نظام تقديم الطرف الثالث للخدمة.
  • مسؤولياتك
  • توفير معلومات دقيقة كما هو مطلوب
  • دفع تكلفة الخدمة كاملة.
  • معرفة شروط الخدمة بما في ذلك شروط الإلغاء لجميع الخدمات المُتفق عليها.
  • الالتزام بكافة أنظمة الأمن والسلامة.
  • سياسة الإلغاء والاسترجاع
    يسمح موقع "هاو" لعملائه بإلغاء حجزهم في مدة أقصاها 48 ساعة قبل وقت التجربة. سيتم ارجاع المبلغ على البطاقة المستخدمة خلال 10 إلى 14 يوم من وقت الإلغاء.
    سياسة الخصوصية
    وُضعت سياسة الخصوصية هذه من أجل تقديم خدمة أفضل ومراعاة الأساسيات والمعايير العالمية لاستخدام "معلومات التعريف الشخصي" الخاصة بمستخدمي شبكة الإنترنت. ومعلومات التعريف الشخصي هي تلك المعلومات التي يمكن استخدامها بمفردها أو مع غيرها من المعلومات من أجل تحديد شخص ما أو التواصل معه أو تحديد مكانه، أو تحديد شخص بعينه فى سياق عام. من فضلك، اقرأ سياسة الخصوصية الخاصة بنا بعناية من أجل الحصول على فهم أوضح لكيفية جمعنا أو استخدامنا أو حمايتنا أو تعاملنا مع بيانات التعريف الشخصي خاصتك فيما يتعلق بموقعنا الإلكتروني.
    ما المعلومات الشخصية التي نجمعها من الأشخاص الذين يزورون موقعنا الإلكتروني أو تطبيقاتنا على الهواتف الذكية؟ يمكن للمستخدمين أن يزوروا موقعنا تحت هوية مجهولة، إلا عند التسجيل في موقعنا الإلكتروني، سيُطلب منك إدخال اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوانك البريدي ورقم هاتفك ورقم هويتك الشخصية، أو غيرها من التفاصيل التي ستساعدنا على تقديم خدمة أفضل من أجلك.

    متى نجمع المعلومات؟
    نحن نجمع منك المعلومات عندما تطلب التسجيل في موقعنا الإلكتروني أو تحاول التسجيل في أحد نشاطاتنا أو تشترك في خدمة الرسائل الإخبارية أو تشارك في استطلاع رأي، أو تملأ استمارة أو تدخل معلومات على موقعنا الإلكتروني.
    ويمكن للمستخدمين تغيير معلوماتهم الشخصية عن طريق الولوج إلى حسابهم، كما يمكنهم إلغاء اشتراكهم في الخدمة البريدية، بحيث لا تصلهم المزيد من الرسائل الإلكترونية عبر اتباع الخطوات المذكورة في نهاية كل رسالة.

    كيف نستخدم المعلومات؟
    قد نستخدم المعلومات التي نجمعها منك عندما تسجل في الموقع الإلكتروني أو تسجل في أحد نشاطاتنا أو تشترك في خدمة الرسائل الإخبارية أو تشارك في استطلاع رأي أو إحدى طرق التواصل التسويقية أو تتصفح الموقع أو تستخدم بعض السمات الأخرى المحددة في الموقع الإلكتروني؛ بالطرق التالية:
    • من أجل إضفاء طابع شخصى على تجربة المستخدم والسماح لأنفسنا بتوصيل نوعية المحتويات وارسال العروض التي قد تهمك.
    • من أجل تحسين موقعنا الإلكتروني لتقديم خدمة أفضل لك.
    • من أجل السماح لأنفسنا بتقديم خدمة أفضل من أجلك عن طريق الإجابة عن استفساراتك المقدمة لخدمة العملاء.
    • من أجل تنظيم مسابقات أو عروض خاصة أو استطلاعات رأي أو غيرها من سمات الموقع الإلكتروني.
    • من أجل إجراء تعاملاتك بسرعة.
    • من أجل إرسال رسائل بريد إلكتروني دورية بخصوص خدماتنا المختلفة.

    كيف نحمي معلومات الزوار؟
    يتم عمل مسح شامل لموقعنا الإلكتروني بالكامل بصورة دورية من أجل اكتشاف الثغرات الأمنية ونقاط الضعف المعروفة من أجل جعل زيارتك لموقعنا الإلكتروني آمنة قدر الإمكان.
    يتم جمع معلوماتك الشخصية خلف شبكات مؤمَّنة ولا يمكن الدخول إليها إلا بواسطة عدد محدود من الأشخاص الذين يمتلكون تصريح دخول خاص إلى مثل هذه الأنظمة، كما يُطلب منهم الحفاظ على سرية المعلومات.
    كما أننا نطبق مجموعة متنوعة من معايير الأمان عندما يسجل المستخدم في أحد التجارب أو يسجل اشتراكه بالموقع أو يدخل إلى معلوماته.
    تتم معالجة جميع التعاملات عبر مزود خدمة البوابات الآمنة، ولا يتم تخزينها أو معالجتها على خوادمنا.

    الكشف عن المعلومات السرية من قبل طرف خارجى
    إننا لا نبيع أو نبادل أو ننقل معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك إلى أطراف خارجية إلا بعد إرسال إخطار مسبق لك، وهذا لا يتضمن شركاء استضافة الموقع الإلكتروني وغيرهم من الأطراف الذين يساعدوننا على تشغيل الموقع أو إدارة عملنا أو تقديم الخدمات لك، طالما وافقت هذه الأطراف على الحفاظ على سرية هذه المعلومات. قد نكشف عن معلوماتك في حال اعتقادنا أن هذا الأمر سيكون إذعانًا للقانون، أو بموجب سياسات موقعنا الإلكتروني أو لحماية حقوقنا أو ملكيتنا أو أمننا والآخرين. ولكن، يمكن تقديم بيانات الزوار غير الشخصية إلى أطراف أخرى من أجل أغراض التسويق أو الدعاية أو غيرها.

    كيف يتعامل موقعنا مع إشارات عدم التتبع؟
    إننا نحترم إشارات عدم التتبع، ولا نتتبع أو نرسل سجلات تتبع أو نستخدم الدعاية عندما تكون خاصية عدم التتبع تعمل على المتصفح.

    هل يسمح موقعنا بالتتبع السلوكي للأطراف الخارجية؟
    من المهم أيضًا أن نذكر أننا لا نسمح بخاصية التتبع السلوكي للأطراف الأخرى.

    ماذا نعمل لضمان الأمان في تجاربنا؟
    نتحقق من هوية مقدم التجارب (الهوية الوطنية،الموقع)